Meer dan alleen Arbo

SVS-Arbo is meer dan alleen Arbo. SVServicecenter is niet alleen de arbodienst die u ondersteund bij ziekteverzuim, maar zorgt er ook voor - al heeft u geen verzuim - dat u voldoende handvatten heeft om alert te zijn op signalen en adequaat in te grijpen zodat (langdurig) verzuim wordt voorkomen.

Preventie, verzuimbegeleiding en re-integratie zijn belangrijke activiteiten van SVS-Arbo, alleen binnen SVServicecenter kijken wij niet vanuit deze kernactiviteiten maar meer vanuit de hulpvraag en behoeften van u als ondernemende werkgever. Wij brengen samen met u de vraag in beeld en stemmen daar het Arbo-pakket op af. Uw eisen staan daarin centraal. Het resultaat is maatwerk dat naadloos aansluit op uw bedrijfsvoering. Uiteraard gebaseerd op de Arbowet en de regelgeving van de Wet Verbetering Poortwachter.

Gemaksloket

Casemanagement

Arbodienst

Klankbord

Verzuim voorkomen

Om verzuim te voorkomen is het zaak dat u alert bent op de signalen die uw werknemers afgeven. Het is daarom van belang dat u met de medewerkers spontane gesprekjes voert, op gezette tijden werkoverleg plant en periodiek een voorgangsgesprek met uw medewerker houdt. Onze ervaring is dat deze signalen vaak de input zijn voor optimalisatie van het werkproces, de aanvulling op het plan van aanpak en bijstelling van de risico-inventarisatie (RI&E), maar ook leidt tot meer begrip en waardering voor elkaar.

Een aantal werkgevers vind het helaas nog te veel tijd kosten en doen het af met “ ik ken mijn medewerkers en weet wat ze willen”. Vroeg of laat komt u met de ziekmelding bij de verzuimbegeleider terecht en blijkt dat de scheiding, het ontslag van de partner of het pijntje in de rug een grotere impact op de werknemer te hebben dan aanvankelijk in werd geschat.

Verstandiger is het om bij signalen die u “in de wandelgangen” opvangt, te overleggen met de verzuimbegeleider. Hij kan u een checklist verstrekken waarin u bijzonderheden omtrent het verzuim kan vastleggen en op basis van een beslisboom kan bepalen welke vervolgstappen u moet nemen. Daarnaast kan de verzuimbegeleider u ondersteunen bij het plannen van de voortgangsgesprekken en beoordelingsgesprekken.

Ziekteverzuim

Uw werknemer meldt zich ziek. Dat is op zich al geen prettige situatie voor uw werknemer, maar voor u levert het verzuim van uw werknemer ook de nodige problemen op. Uw casemanager ondersteunt u pro-actief bij ziekteverzuim van uw werknemer door direct contact met hem op te nemen: het intake gesprek. Hierdoor komt snel in beeld wat er precies aan de hand is en kan hij beoordelen welke vervolgstappen genomen moeten worden.

Soms is ziekteverzuim onvermijdelijk. Het is dan alleen met een adequate medische behandeling te beïnvloeden. Dit is bij uitstek het aandachtsgebied van de bedrijfsarts. De bedrijfsarts ziet toe op het herstelgedrag van de verzuimende medewerker, adviseert over de belastbaarheid en geeft een herstelprognose.

Vaker dan gedacht is er sprake van klachten die ten onrechte als puur “medisch” gelabeld worden en door de medewerker, diens omgeving of de behandelaar, synoniem worden gesteld met arbeidsongeschiktheid. Met name dit verzuim, waarbij het risico voor “medicalisering” altijd op de loer ligt, is beïnvloedbaar. Onze aanpak is, met de inzet van arbodeskundigheid, vooral gericht op beïnvloeding van dit gedrag.

De verzuimbegeleider zorgt er ook voor dat op het juiste moment de benodigde disciplines worden ingezet. In bepaalde gevallen zal hij bij de werknemer op huisbezoek gaan om een aantal zaken te overleggen. Overigens gebeurd dit uitsluitend na toestemming van de werknemer.

Wekelijks neemt de verzuimbegeleider contact met u op om de stand van zaken door te nemen en de vervolgstappen vast te stellen. Hij bewaakt voorts dat de wettelijke termijnen in acht gehouden worden en dat het verzuimstappenplan en het plan van aanpak wordt gevolgd en uitgevoerd.

Naast de actieve verzuimbegeleiding neemt de casemanager ook de administratieve last bij u weg. In het geval dat uw werknemer in aanmerking komt voor een uitkering WIA en WGA, zal de casemanager het dossier completeren, zodat de werknemer een volledige uitkeringsaanvraag kan doen. Van elke stap die de casemanager doet wordt u via e-mail geïnformeerd. Hierdoor bent u te allen tijde op de hoogte van de situatie en heeft u een duidelijk beeld van het verloop daarvan.

Uw SVS casemanager helpt u verder bij
- het opstellen en implementeren van een huishoudelijk- en verzuimreglement;
- overleg en advies nog voordat er daadwerkelijk verzuim is;
- het opstellen van een risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E) (verplicht voortvloeiende uit de Arbowet);
- het opstellen van en bewaken van de voortgang van het plan van aanpak bij verzuim.